отдых с осадком

Отзыв о гостинице "Изумруд" Все отзывы

Создан: 23-08-2021

Даты посещения: с 2021-08-04 по 2021-08-14

Тип поездки: отдых

Состав: с семьей

6.9

Оценка по параметрам

Соответствие фото:

Администрация:

Чистота:

Место расположения:

Комфорт:

Цена/качество:

Отдыхали в августе 2021г., выбирали по отзывам и очень надеялись, что все будет соответствовать написанному. В итоге - «плюсы» за чистоту, территорию и расположение. НО Радушие хозяйки не увидели от слова «вообще». Минимально вежливый холодный тон при заселении тут же менялся на агрессивно-обвинительный при попытке указать на недостаток в номере и просьбу его исправить. Слабый Wi-Fi – «ваш номер далеко от роутера, подходите ближе»; телевизор работал чуть больше часа и терял сигнал – «антенна такая»; холодильник трижды отключался и «радовал» по утрам растаявшими продуктами – «вам сдали номер с работающей техникой, если она ломается, вы сами виноваты». После скандала нашли все-таки причину (замыкало в розетке) и починили, но элементарного «извините» я так и не услышала. Во время шторма больше суток сидели без СВЕТА!!! Принимать такое количество людей и не иметь генератор!?! Осадок остался. Надеюсь, другим повезёт больше.

Порядок, чистота, бассейн

Хозяйка, которая все недостатки в удобствах пытается переложить на вас

Инна

Тула

отдых с осадком

Комментарии